Na Rede Samba Hot\u00e9is, a inova\u00e7\u00e3o segue lado a lado com a hospitalidade. A chegada de novas tecnologias representa mais um avan\u00e7o no nosso compromisso de oferecer jornadas cada vez mais completas, personalizadas e conectadas \u00e0s expectativas dos h\u00f3spedes.<\/p>\n\n\n\n
Durante sua participa\u00e7\u00e3o na Equipotel 2025<\/strong>, a Samba Hot\u00e9is firmou mais uma parceria com a Asksuite<\/strong> para trazer ao nosso time a Sophia<\/strong>, uma intelig\u00eancia artificial de nova gera\u00e7\u00e3o desenvolvida especialmente para o setor hoteleiro.<\/p>\n\n\n\n A transforma\u00e7\u00e3o digital j\u00e1 \u00e9 realidade na Samba Hot\u00e9is e Sophia chega para potencializar nossos resultados. Essa integra\u00e7\u00e3o foi realizada em conjunto entre os times de Marketing, Comercial e Revenue Management<\/strong>, refor\u00e7ando o compromisso da Rede com tecnologia, efici\u00eancia operacional e excel\u00eancia no atendimento.<\/p>\n\n\n\n Sophia \u00e9 a mais recente inova\u00e7\u00e3o da Asksuite, criada para transformar o atendimento via chatbot de hot\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n Ela re\u00fane tr\u00eas m\u00f3dulos integrados que atuam em diferentes etapas da jornada dos h\u00f3spedes:<\/p>\n\n\n\n Com a chegada de Sophia, a Rede Samba Hot\u00e9is passa a contar com uma s\u00e9rie de vantagens que fortalecem tanto a experi\u00eancia do cliente quanto os resultados da opera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n \u2705 Atendimento \u00e1gil e personalizado, dispon\u00edvel em todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o, a qualquer hora do dia. Com a Sophia em opera\u00e7\u00e3o, a Rede Samba Hot\u00e9is d\u00e1 mais um passo firme em dire\u00e7\u00e3o a uma hospitalidade que combina tradi\u00e7\u00e3o, calor humano e inova\u00e7\u00e3o digital. Estamos entusiasmados com o que vem pela frente e prontos para transformar cada estadia em uma experi\u00eancia \u00fanica.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Na Rede Samba Hot\u00e9is, a inova\u00e7\u00e3o segue lado a lado com a hospitalidade. A chegada de novas tecnologias representa mais um avan\u00e7o no nosso compromisso de oferecer jornadas cada vez mais completas, personalizadas e conectadas \u00e0s expectativas dos h\u00f3spedes. Durante sua participa\u00e7\u00e3o na Equipotel 2025, a Samba Hot\u00e9is firmou mais uma parceria com a Asksuite […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2272,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"class_list":["post-2269","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nO que \u00e9 Sophia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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\u2705 Maior produtividade da equipe, com redu\u00e7\u00e3o de tarefas repetitivas e mais tempo para foco estrat\u00e9gico.
\u2705 Aumento nas reservas diretas, com processos mais r\u00e1pidos e simples que incentivam o contato direto com a Rede.
\u2705 Efici\u00eancia operacional, com integra\u00e7\u00e3o inteligente de dados e respostas mais assertivas.
\u2705 Inova\u00e7\u00e3o como diferencial competitivo, refor\u00e7ando a imagem da Samba Hot\u00e9is como rede que alia acolhimento humano \u00e0 tecnologia de ponta.<\/p>\n\n\n\n